Retenciones y Percepciones en E-commerce Argentina 2026: Todo lo que Necesitas Saber

Te llego el pago de una venta y el monto era menor al esperado. Revisas el historial de Mercado Pago y encontras un descuento que dice “retencion impositiva”. Que es? Te lo robaron? Lo podes recuperar?

En esta guia explicamos que son las retenciones y percepciones en el e-commerce argentino, que plataformas las practican, cuanto descuentan, y como recuperar ese dinero. Datos actualizados a septiembre de 2026.

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Que son las retenciones y percepciones? La diferencia que importa

Antes de entrar en numeros, es clave entender la distincion conceptual:

Retencion: un tercero (la plataforma) descuenta un porcentaje de lo que te paga y lo ingresa al fisco en tu nombre. Es un anticipo de impuesto calculado sobre lo que vos recibis.

Percepcion: un tercero agrega un porcentaje a lo que vos pagas y lo ingresa al fisco. Es un anticipo de impuesto calculado sobre tus compras o gastos.

Ejemplo concreto: cuando Mercado Libre te acredita el cobro de una venta y te descuenta un porcentaje, eso es una retencion. Cuando pagas las comisiones de la plataforma y el monto incluye un cargo extra de Ingresos Brutos, eso es una percepcion.

Ambas son anticipos de impuestos, no costos finales (aunque para monotributistas en ciertos casos funcionan como un costo si no estan inscriptos en el impuesto correspondiente).

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Por que las plataformas practican retenciones y percepciones

Las plataformas de e-commerce y de pagos como Mercado Libre, Mercado Pago y las pasarelas estan designadas por ARCA (ex AFIP) y por las direcciones de rentas provinciales como agentes de percepcion y de recaudacion. El régimen de percepción de IVA para plataformas digitales está establecido en la RG ARCA 5319/2023, modificada por la RG 5794/2025. Los regímenes de retención de IVA y Ganancias sobre cobros electrónicos (RG 140/98, 4011/2017 y 4622/2019) fueron derogados por la RG 5554/2024 para los pagos desde el 1/9/2024: hoy ninguna plataforma ni tarjeta retiene IVA ni Ganancias.

El sistema existe porque el Estado prefiere recaudar el impuesto en la fuente (cuando se genera el dinero) en lugar de esperar a que cada contribuyente lo declare. Es mas eficiente, genera menos evasion y permite cruces de informacion automaticos.

Para vos como vendedor, el resultado practico es que parte del impuesto que tendrias que pagar despues ya esta pagado de antemano. Según la experiencia del equipo de Contablix con más de 500 emprendedores digitales, entender esta mecánica es el primer paso para dejar de perder plata.

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SIRCUPA y SIRTAC: los sistemas que coordinan las retenciones de IIBB en e-commerce

La Comision Arbitral del Convenio Multilateral administra dos sistemas clave para la recaudacion de Ingresos Brutos que afectan al e-commerce:

SIRCUPA (Sistema Informatico de Recaudacion y Control de Acreditaciones en Cuentas de Pago), creado por la Resolución General N.° 9/2022 de la Comisión Arbitral del Convenio Multilateral: aplica a los Proveedores de Servicios de Pago (PSP) que ofrecen cuentas de pago, como Mercado Pago. Obliga a estas entidades a retener IIBB sobre los importes acreditados en las cuentas de pago de los vendedores. Vigente desde octubre de 2022; la Provincia de Buenos Aires adhirio en octubre de 2025 (RN ARBA 25/2025).

SIRTAC (Sistema de Recaudacion sobre Tarjetas de Credito y Compra): aplica las retenciones de IIBB sobre los cobros procesados con tarjetas de credito, compra y debito y a traves de sistemas y plataformas de pago. Incluye a Mercado Pago (como procesador de los cobros de Mercado Libre), Pago Nube, Getnet, Payway/Prisma, entre otros. Es el mecanismo por el que Mercado Libre retiene IIBB sobre tus ventas (0% a 5% segun padron).

Bajo ambos sistemas, los agentes (designados por las jurisdicciones adheridas) deben:

1. Operar como agentes a traves de la plataforma de la Comision Arbitral.
2. Practicar retenciones de IIBB sobre los pagos que procesan, con alicuotas asignadas por cada jurisdiccion (rango de 0% a 5%).
3. Informar a la Comision Arbitral los montos retenidos y los CUIT de los contribuyentes.
4. Ingresar lo retenido segun los cronogramas establecidos.

Mercado Pago (via SIRTAC sobre los cobros y SIRCUPA sobre las acreditaciones en la cuenta) es el agente de recaudacion mas relevante para vendedores de e-commerce en Argentina. A esto se suma, desde el 1/7/2026, el SIRCIP (RG CA 9/2025), que unifica las percepciones de IIBB que te aplican tus proveedores si sos contribuyente de Convenio Multilateral.

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Tabla maestra: retenciones y percepciones por plataforma 2026

Esta es la tabla comparativa que muchos vendedores necesitan y nunca encuentran en un solo lugar. Los valores son orientativos y pueden variar segun la provincia y la situacion particular del contribuyente.

Mercado Libre / Mercado Pago

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Base imponible
IVA	Percepcion (RG 5319 / 5794)	Solo RI con incumplimientos (1% o 3%), monotributistas que superan parametros (7%) y no categorizados (8%); un RI en regla no la sufre	1% — 8%	Precio total de la operacion
Ganancias	Retencion	Nadie: derogada por RG 5554/2024 desde 1/9/2024	0%	—
IIBB (Bs. As.)	Retencion (SIRTAC / SIRCUPA / ARBA)	Segun padron	0% — 5% (SIRTAC)	Monto cobrado / acreditado
IIBB (CABA)	Retencion (AGIP Res. 296/2019 y 305/2019)	Segun padron	Segun padron	Monto cobrado
IIBB (otras prov.)	Retencion (SIRTAC y regimenes propios)	Segun padron de cada jurisdiccion	0% — 5%	Monto cobrado
IVA sobre comisiones	IVA de la factura de ML (no es percepcion)	Responsables Inscriptos: credito fiscal	21% sobre comision	Monto de la comision
IIBB sobre comisiones	Percepcion	Inscriptos en IIBB	Variable	Monto de la comision

Tienda Nube

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Observaciones
IVA	IVA de la factura del plan	Responsables Inscriptos	21% sobre plan mensual	Credito fiscal recuperable
IIBB	Percepcion de AGIP sobre comisiones (desde 8/2024)	Inscriptos en IIBB CABA	Segun padron	Tiendanube es agente de AGIP
IIBB sobre ventas	Retencion (SIRTAC desde 3/2026 y AGIP desde 5/2025)	Cobros por Pago Nube	0% — 5%	Via Pago Nube

Nota: Tienda Nube no actua como agente de retencion sobre ventas con la misma intensidad que ML. Las retenciones sobre ventas dependen de la pasarela de pagos utilizada (Mercado Pago, Modo, Getnet, etc.).

Shopify (con pasarela local)

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Observaciones
IVA sobre plan	Importacion de servicios: RI autoliquida el 21% (RG 549) y lo computa como credito; no RI sufre percepcion 21% por tarjeta (RG 4240)	Todos	21%	Shopify factura sin IVA argentino
Retenciones sobre ventas	Variable	Segun pasarela	Variable	Gestionadas por la pasarela local

Nota: Para ventas procesadas via Mercado Pago en Shopify, aplican las mismas retenciones que en ML.

WooCommerce / Pasarelas independientes

Pasarela	Retenciones sobre ventas	Percepciones	Observaciones
Mercado Pago	Igual que ML	IIBB sobre transacciones	Se unifican bajo el CUIT del vendedor
Modo	Variables segun IIBB	Variable	Regimen en expansion
Getnet (Santander)	Variables	Variables	Agente designado en algunas provincias
Payway / Prisma	Variables	Variables	Depende de provincia y actividad

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Ingresos Brutos por provincia: el mapa de retenciones que necesitas

Esta es la parte mas compleja para vendedores que operan en todo el pais. Cada provincia tiene su propio regimen y sus propias alicuotas.

Alicuotas de IIBB para comercio online (orientativas, verificar vigencia):

Provincia	Alicuota del impuesto (comercio)	Actua ML como agente?	Observaciones
CABA	3% general, con reducidas por ingresos	Si (AGIP Res. 296/2019 y 305/2019)	Monotributo Unificado desde 1/2026
Buenos Aires	Por tramos de ingresos (Ley 15.558); general historicamente 5%	Si (SIRTAC y SIRCUPA)	Regimen Simplificado para monotributistas locales
Santa Fe	Basica 4,5%, con reducidas por ingresos	Si	Padron PARP
Cordoba, Mendoza, Tucuman, Neuquen, Salta y otras	Segun ley impositiva 2026 de cada una	Si (SIRTAC, salvo Tucuman y Misiones que tienen regimenes propios)	Consultar normativa local

Importante: la alicuota del impuesto (la de la tabla) no es la alicuota de retencion. La retencion que te aplican los agentes surge del padron de cada jurisdiccion o de la Comision Arbitral (SIRTAC: 0% a 5%) segun tu cumplimiento. Las alicuotas del impuesto dependen del codigo de actividad (NAES), el tramo de ingresos y la ley impositiva vigente de cada provincia: verificalas antes de calcular.

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Retenciones de Ganancias en plataformas digitales: ya no existen

Hasta agosto de 2024, Mercado Pago y las tarjetas retenian Ganancias (y IVA) a los responsables inscriptos y a quienes no acreditaban su condicion fiscal (RG 4622/2019, RG 140/98, RG 4011/2017). La RG 5554/2024 derogo esos regimenes para los pagos desde el 1 de septiembre de 2024. Desde entonces:

• Ningun procesador de pagos ni plataforma retiene Ganancias, sean RI o monotributistas.
• No existe ninguna “retencion de Ganancias a monotributistas por superar umbrales”. Lo que si existe cuando un monotributista supera los parametros del regimen en plataformas es la percepcion de IVA del 7% (RG 5319, Anexo IV).
• La RG 830 (regimen general de retencion de Ganancias) sigue vigente, pero la aplican las empresas que te pagan por compras B2B, no las plataformas de venta.

Senal de alerta: si sos monotributista y empezas a ver una percepcion de IVA del 7% en tu historial de ML, es la senal de que ARCA considera que superaste los parametros del monotributo. Es buen momento para revisar tu situacion con un contador.

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Por que Mercado Pago te descuenta plata? Desglose real de un cobro

Supongamos que vendiste un producto en $100.000. Asi se desglosa lo que realmente recibis:

Concepto	Importe	Observacion
Precio de venta	$100.000	Lo que cobro el comprador
Comision ML (ejemplo 11,5%)	-$11.500	Varia por tipo de publicacion y nivel
IVA sobre comision (21%)	-$2.415	Si sos RI (credito fiscal recuperable)
Percepcion IVA sobre venta (RG 5319, ej. 3%)	-$3.000	Solo si ARCA te detecto incumplimientos; un RI en regla no la sufre. Alicuota entre 1% y 8%
Retencion IIBB (ej. SIRTAC 3%)	-$3.000	Pago a cuenta de IIBB
Acreditacion neta (RI)	$80.085	Sin retencion de Ganancias (derogada)

Para un monotributista, el desglose es diferente porque no hay percepcion de IVA sobre ventas (dentro de los parametros normales):

Concepto	Importe	Observacion
Precio de venta	$100.000
Comision ML (ejemplo 11,5%)	-$11.500
IVA sobre comision	-$2.415	Costo no recuperable para monotributista
Retencion IIBB (si aplica)	-$3.000	Pago a cuenta
Acreditacion neta	$83.085

Nota: los porcentajes de comision son ejemplos. Las comisiones reales de ML varian por categoria de producto, tipo de publicacion (clasica vs. premium) y nivel del vendedor.

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Como recuperar las retenciones: guia por tipo de impuesto

Percepciones de IVA (Responsables Inscriptos - RG 5319)

1. Al cierre de cada mes, descarga el detalle de percepciones sufridas desde Mercado Pago (seccion Actividad > filtrar por retenciones/percepciones).
2. En tu declaracion jurada mensual de IVA (F2002 en ARCA), cargas esas percepciones como impuesto ingresado.
3. Si el credito fiscal supera el debito fiscal del mes, generas un saldo a favor.
4. El saldo a favor de IVA podes:
   • Trasladarlo al mes siguiente.
   • Compensarlo con otras obligaciones impositivas (Ganancias, Bienes Personales, etc.).
   • Solicitar la devolucion ante ARCA.

Retenciones de Ganancias

Las plataformas de pago no retienen Ganancias desde septiembre de 2024. Si te retienen Ganancias por otras vias (por ejemplo, un cliente empresa que te paga bajo la RG 830), esas retenciones se computan en la declaracion jurada anual, se descuentan del impuesto determinado y, si lo superan, el saldo a favor puede compensarse o solicitarse en devolucion.

Retenciones de Ingresos Brutos

El procedimiento varia por provincia:

Si estas inscripto en IIBB en la provincia que retuvo:

• Las retenciones se cargan como pago a cuenta en tu declaracion jurada mensual (CM03 si estas en Convenio Multilateral).
• Si el saldo a favor es persistente, podes solicitar la devolucion o compensacion segun el regimen provincial.

Si no estas inscripto en la provincia que retuvo:

• Tecnicamente, la retencion puede ser indebida si no tenes actividad gravada en esa provincia.
• El tramite de devolucion es ante la direccion de rentas de esa provincia y puede ser complejo.
• Esto es exactamente por que conviene regularizar la situacion de IIBB antes de que las retenciones se acumulen.

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El problema de las retenciones “en negro”: cuando no las recuperas

Este es el escenario mas frecuente y el que mas dano hace:

• Sos monotributista.
• Mercado Libre te retuvo Ingresos Brutos de varias provincias durante meses.
• No estas inscripto en Convenio Multilateral.
• No presentas declaraciones juradas de IIBB.
• Ese dinero quedo “perdido” porque nunca lo computaste como pago a cuenta de nada.

El monto acumulado puede ser significativo. Si vendes $500.000 mensuales en todo el pais y te retienen 3% de IIBB en varias provincias, estas perdiendo entre $15.000 y $30.000 por mes que podria recuperarse o al menos imputarse correctamente.

La solucion es inscribirse en Convenio Multilateral (si correspondiera) y regularizar la situacion hacia adelante. Los periodos anteriores requieren un analisis caso por caso.

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Saldos a favor: como no perder plata por no reclamar

Los saldos a favor impositivos tienen plazos de prescripcion. En terminos generales:

• IVA y Ganancias: el saldo a favor no prescribe mientras mantengas la actividad y lo declares en tus DDJJ. Si puede prescribir la accion de solicitar la devolucion si no la ejerces (generalmente 5 anos).
• IIBB: varia por provincia, pero el plazo tipico de prescripcion de creditos impositivos es de 5 anos.

Recomendacion practica: el Cr. Francisco Ramírez, fundador de Contablix y especialista en fiscalidad e-commerce, recomienda hacer un barrido de tus ultimas 12 declaraciones juradas y verificar si tenes saldos a favor acumulados que no estas aprovechando. Es dinero tuyo que esta en el sistema fiscal esperando que lo reclames.

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Herramientas para gestionar las retenciones de tu e-commerce

Dentro de Mercado Pago

• Historial de movimientos: filtra por “Retencion impositiva” o “Percepcion impositiva”.
• Certificados de retencion: descargables desde el detalle de cada movimiento.
• Reporte mensual: Mercado Pago genera un resumen mensual de retenciones practicadas disponible en tu cuenta.

Desde ARCA

• Consulta de retenciones sufridas: en el portal de ARCA podes ver las retenciones que los agentes informaron sobre tu CUIT (seccion “Mis Retenciones y Percepciones Sufridas”).
• Nuestra Parte: podes consultar si figuras en el padron de la percepcion de IVA de la RG 5319 y con que alicuota.

Recomendacion de workflow mensual

1. Los primeros 5 dias de cada mes: descarga el reporte de retenciones del mes anterior desde Mercado Pago.
2. Semana 1: carga las retenciones en tu software contable o planilla.
3. Semana 2: presenta las DDJJ mensuales computando esas retenciones.
4. Trimestral: revisa si tenes saldos a favor acumulados y decidi si compensar o solicitar devolucion.

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Casos especiales: dropshipping, mayoristas y marketplaces B2B

Dropshipping

Si haces dropshipping, tu situacion impositiva puede ser mas compleja porque no siempre sos vos quien genera la venta final. Los intermediarios tambien pueden quedar sujetos a retenciones, y la cadena de IVA se complica si hay multiples partes involucradas.

Ventas mayoristas en Mercado Libre

Si vendes a granel o a otras empresas a traves de la plataforma, el comprador puede ser un responsable inscripto que tambien tiene obligaciones fiscales. En ese caso, la facturacion debe ser correcta (factura A si el comprador lo requiere) y las retenciones se practican igual.

Plataformas B2B

Para marketplaces B2B o plataformas de ventas entre empresas, las reglas de retencion son similares pero pueden tener particularidades segun el tipo de operacion y el convenio que tenga la plataforma con ARCA.

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Cuando necesitas un contador para manejar tus retenciones?

El limite entre lo que podes manejar solo y lo que requiere asesoramiento profesional es mas claro de lo que parece:

Podes gestionar solo:

• Revisar y descargar tus certificados de retencion de Mercado Pago.
• Consultar en ARCA las retenciones informadas sobre tu CUIT.
• Verificar que los montos retenidos coincidan con lo que deberia corresponder.

Necesitas un contador cuando:

• Tenes saldos a favor acumulados en IVA o Ingresos Brutos y queres solicitarlos en devolucion o pedir la reduccion de alicuotas (el tramite puede ser complejo).
• Sufriste retenciones de IIBB en provincias donde no estas inscripto.
• El total de retenciones mensuales supera el impuesto que estimas deber (puede haber sobreretencion).
• Queres analizar si te conviene cambiar de regimen (monotributo a RI) para recuperar el IVA de compras.
• Recibiste un requerimiento de ARCA o de una direccion de rentas por inconsistencias en tu informacion.
• Operas con multiples plataformas y no sabes como consolidar las retenciones de cada una.

En Contablix trabajamos con vendedores de e-commerce que quieren entender y optimizar su situacion impositiva, no solo cumplir. Si tenes dudas sobre tus retenciones, podes hacer una consulta gratuita.

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Preguntas frecuentes

Por que Mercado Pago me descuenta plata de cada cobro?

Mercado Pago actua como agente de recaudacion de Ingresos Brutos para las provincias (SIRTAC, SIRCUPA y regimenes provinciales) y, solo si tenes incumplimientos o superaste los parametros del monotributo, como agente de percepcion de IVA (RG 5319). Desde el 1/9/2024 no retiene IVA ni Ganancias (RG 5554/2024). No es una comision extra: es un anticipo de impuesto que podes computar contra tus obligaciones fiscales.

Los monotributistas sufren retenciones en Mercado Libre?

No sufren percepciones de IVA sobre ventas mientras operen dentro de los parametros normales del monotributo (RG 5319). Sin embargo, si pueden sufrir retenciones de Ingresos Brutos practicadas por ML en nombre de las provincias (salvo que esten en el Monotributo Unificado o en un regimen simplificado provincial). No sufren retenciones de Ganancias: fueron derogadas en 2024. Ademas, el IVA sobre las comisiones de ML es un costo que no pueden recuperar. Si sus ingresos acumulados en la plataforma alcanzan umbrales de exclusion, la percepcion de IVA se activa al 7%.

Como recupero las retenciones de Mercado Pago?

Depende del impuesto. Las percepciones de IVA (RG 5319) se computan como pago a cuenta en tu DDJJ mensual de IVA. Las retenciones de Ingresos Brutos se computan en la DDJJ provincial o del Convenio Multilateral correspondiente. En todos los casos, necesitas el certificado de retencion descargable desde Mercado Pago.

Que son SIRCUPA y SIRTAC y como me afectan?

SIRCUPA y SIRTAC son sistemas de la Comision Arbitral a traves de los cuales los procesadores de pago retienen Ingresos Brutos para varias provincias a la vez. SIRTAC alcanza los cobros con tarjetas y a traves de plataformas y sistemas de pago (incluido Mercado Pago); SIRCUPA, las acreditaciones en cuentas de pago (billeteras). Te afectan porque, si vendes en todo el pais, estos agentes retienen IIBB en nombre de multiples provincias. Para recuperar esas retenciones, generalmente necesitas estar inscripto en Convenio Multilateral.

Puedo evitar las retenciones?

No podes evitarlas si estas en el padron correspondiente. Lo que si podes hacer es asegurarte de que las alicuotas que te aplican sean las correctas (podes verificar tu alicuota en los padrones de la Comision Arbitral y de cada provincia, y en “Nuestra Parte” de ARCA para la RG 5319) y de que estes computando correctamente esos montos como pagos a cuenta para no perder plata.

Hay diferencia entre retenciones y comisiones de Mercado Libre?

Si, son cosas totalmente distintas. Las comisiones son la tarifa que ML te cobra por usar la plataforma (un gasto de tu negocio). Las retenciones son descuentos en nombre del fisco que son anticipos de tus propios impuestos. Confundirlas lleva a creer que pagas mas de lo que realmente pagas.

Tienda Nube tambien practica retenciones sobre mis ventas?

Tienda Nube, como plataforma de tienda propia, no actua como agente de retencion sobre tus ventas de la misma manera que ML. Las retenciones sobre ventas dependen de la pasarela de pagos que uses. Si procesas pagos con Mercado Pago, aplicaran las mismas retenciones que en ML. Si usas otras pasarelas, variaran segun el agente.

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Aviso importante Este articulo fue elaborado con asistencia de inteligencia artificial a partir de instrucciones revisadas por el equipo profesional de Contablix. Puede contener imprecisiones y no constituye asesoramiento impositivo individual. Para tu situacion particular, consulta con tu contador de confianza.