Retenciones y Percepciones en E-commerce Argentina 2026: Todo lo que Necesitas Saber

Te llego el pago de una venta y el monto era menor al esperado. Revisas el historial de Mercado Pago y encontras un descuento que dice “retencion impositiva”. Que es? Te lo robaron? Lo podes recuperar?

En esta guia explicamos que son las retenciones y percepciones en el e-commerce argentino, que plataformas las practican, cuanto descuentan, y como recuperar ese dinero. Datos actualizados a marzo de 2026.

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Que son las retenciones y percepciones? La diferencia que importa

Antes de entrar en numeros, es clave entender la distincion conceptual:

Retencion: un tercero (la plataforma) descuenta un porcentaje de lo que te paga y lo ingresa al fisco en tu nombre. Es un anticipo de impuesto calculado sobre lo que vos recibis.

Percepcion: un tercero agrega un porcentaje a lo que vos pagas y lo ingresa al fisco. Es un anticipo de impuesto calculado sobre tus compras o gastos.

Ejemplo concreto: cuando Mercado Libre te acredita el cobro de una venta y te descuenta un porcentaje, eso es una retencion. Cuando pagas las comisiones de la plataforma y el monto incluye un cargo extra de Ingresos Brutos, eso es una percepcion.

Ambas son anticipos de impuestos, no costos finales (aunque para monotributistas en ciertos casos funcionan como un costo si no estan inscriptos en el impuesto correspondiente).

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Por que las plataformas practican retenciones y percepciones

Las plataformas de e-commerce como Mercado Libre, Tienda Nube, y otras estan designadas por ARCA (ex AFIP) y por las direcciones de rentas provinciales como agentes de retencion y percepcion. Esto significa que tienen la obligacion legal de practicar esos descuentos sobre los pagos que procesan.

El sistema existe porque el Estado prefiere recaudar el impuesto en la fuente (cuando se genera el dinero) en lugar de esperar a que cada contribuyente lo declare. Es mas eficiente, genera menos evasion y permite cruces de informacion automaticos.

Para vos como vendedor, el resultado practico es que parte del impuesto que tendrias que pagar despues ya esta pagado de antemano. Según la experiencia del equipo de Contablix con más de 500 emprendedores digitales, entender esta mecánica es el primer paso para dejar de perder plata.

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SIRCUPA y SIRTAC: los sistemas que coordinan las retenciones de IIBB en e-commerce

La Comision Arbitral del Convenio Multilateral administra dos sistemas clave para la recaudacion de Ingresos Brutos que afectan al e-commerce:

SIRCUPA (Sistema Informatico de Recaudacion y Control de Acreditaciones en Cuentas de Pago): aplica a los Proveedores de Servicios de Pago (PSP) que ofrecen cuentas de pago, como Mercado Pago. Obliga a estas entidades a retener IIBB sobre los importes acreditados en las cuentas de pago de los vendedores. Vigente desde octubre de 2022.

SIRTAC (Sistema de Recaudacion sobre Tarjetas de Credito y Compra): aplica las retenciones de IIBB sobre los cobros procesados con tarjetas de credito y debito. Incluye a procesadores como Pago Nube, Getnet, Payway/Prisma, entre otros.

Bajo ambos sistemas, los agentes deben:

1. Inscribirse como agentes ante la Comision Arbitral.
2. Practicar retenciones de IIBB sobre los pagos que procesan, con alicuotas asignadas por cada jurisdiccion (rango de 0% a 5%).
3. Informar a la Comision Arbitral los montos retenidos y los CUIT de los contribuyentes.
4. Ingresar lo retenido segun los cronogramas establecidos.

Mercado Pago (via SIRCUPA) es el agente de recaudacion mas relevante para vendedores de e-commerce en Argentina.

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Tabla maestra: retenciones y percepciones por plataforma 2026

Esta es la tabla comparativa que muchos vendedores necesitan y nunca encuentran en un solo lugar. Los valores son orientativos y pueden variar segun la provincia y la situacion particular del contribuyente.

Mercado Libre / Mercado Pago

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Base imponible
IVA	Percepcion (RG 5319)	Responsables Inscriptos	1% — 8%	Precio total de la operacion
Ganancias	Retencion	RI y monotributistas (por umbral)	1% — 3%	Monto bruto de la operacion
IIBB (Bs. As.)	Retencion	Inscriptos en IIBB Bs. As.	Segun alicuota de actividad	Monto neto cobrado
IIBB (CABA)	Retencion	Inscriptos IIBB CABA	Segun actividad	Monto neto cobrado
IIBB (otras prov.)	Retencion	Segun inscripcion	Variable por provincia	Monto neto cobrado
IVA sobre comisiones	Percepcion	Responsables Inscriptos	21% sobre comision	Monto de la comision
IIBB sobre comisiones	Percepcion	Inscriptos en IIBB	Variable	Monto de la comision

Tienda Nube

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Observaciones
IVA	Percepcion sobre plan	Responsables Inscriptos	21% sobre plan mensual	Credito fiscal recuperable
IIBB	Percepcion sobre plan	Inscriptos en IIBB	Variable por provincia	Depende de jurisdiccion
Ganancias	Retencion (pasarela)	RI segun umbral	Variable	Via procesador de pagos

Nota: Tienda Nube no actua como agente de retencion sobre ventas con la misma intensidad que ML. Las retenciones sobre ventas dependen de la pasarela de pagos utilizada (Mercado Pago, Modo, Getnet, etc.).

Shopify (con pasarela local)

Impuesto	Tipo	Aplica a	Alicuota orientativa	Observaciones
IVA sobre plan	Percepcion	RI	21%	Cobrado por Shopify Inc.
Retenciones sobre ventas	Variable	Segun pasarela	Variable	Gestionadas por la pasarela local

Nota: Para ventas procesadas via Mercado Pago en Shopify, aplican las mismas retenciones que en ML.

WooCommerce / Pasarelas independientes

Pasarela	Retenciones sobre ventas	Percepciones	Observaciones
Mercado Pago	Igual que ML	IIBB sobre transacciones	Se unifican bajo el CUIT del vendedor
Modo	Variables segun IIBB	Variable	Regimen en expansion
Getnet (Santander)	Variables	Variables	Agente designado en algunas provincias
Payway / Prisma	Variables	Variables	Depende de provincia y actividad

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Ingresos Brutos por provincia: el mapa de retenciones que necesitas

Esta es la parte mas compleja para vendedores que operan en todo el pais. Cada provincia tiene su propio regimen y sus propias alicuotas.

Alicuotas de IIBB para comercio online (orientativas, verificar vigencia):

Provincia	Alicuota comercio (general)	Actua ML como agente?	Observaciones
CABA	3%	Si	Regimen especial e-commerce
Buenos Aires	3,5% (comercio mayorista) / 3% (minorista)	Si	Varia por actividad
Cordoba	3%	Si	Sobre ventas a consumidores finales de Cordoba
Santa Fe	3,5%	Si	Regimen de agentes para plataformas
Mendoza	3%	Si	Bajo Convenio Multilateral
Tucuman	3,5%	Si
Neuquen	3%	Si
Salta	3%	Parcial
Otras	Variable	Variable	Consultar normativa local

Importante: estas alicuotas son de referencia general. Las alicuotas reales dependen del codigo de actividad (NAES), el monto de ingresos, y si aplicas el regimen general o el Convenio Multilateral. Verifica siempre la normativa vigente de cada provincia.

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Retenciones de Ganancias en plataformas digitales

Las retenciones de Ganancias en e-commerce aplican en varios escenarios:

Regimen general (RG 830 y modificaciones)

Para responsables inscriptos en Ganancias que operan en plataformas, la retencion se practica sobre operaciones que superan cierto monto minimo acumulado. La alicuota varia segun el tipo de operacion y la categoria del vendedor en el padron de ARCA.

Retencion sobre monotributistas

Aunque los monotributistas tienen un regimen simplificado, pueden quedar sujetos a retencion de Ganancias cuando sus ingresos anuales acumulados en plataformas superan determinados umbrales establecidos por ARCA. Estos umbrales se actualizan periodicamente.

Senal de alerta: si sos monotributista y empezas a ver retenciones de Ganancias en tu historial de ML, es una senal de que tu nivel de ingresos puede estar llamando la atencion del fisco. Es buen momento para revisar tu situacion con un contador.

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Por que Mercado Pago te descuenta plata? Desglose real de un cobro

Supongamos que vendiste un producto en $100.000. Asi se desglosa lo que realmente recibis:

Concepto	Importe	Observacion
Precio de venta	$100.000	Lo que cobro el comprador
Comision ML (ejemplo 11,5%)	-$11.500	Varia por tipo de publicacion y nivel
IVA sobre comision (21%)	-$2.415	Si sos RI (credito fiscal recuperable)
Percepcion IVA sobre venta (RG 5319, ej. 3%)	-$3.000	Solo para RI (credito fiscal). Alicuota varia entre 1% y 8%
Retencion IIBB (ej. CABA 3%)	-$3.000	Pago a cuenta de IIBB
Acreditacion neta (RI)	$80.085	Antes de retencion Ganancias

Para un monotributista, el desglose es diferente porque no hay percepcion de IVA sobre ventas (dentro de los parametros normales):

Concepto	Importe	Observacion
Precio de venta	$100.000
Comision ML (ejemplo 11,5%)	-$11.500
IVA sobre comision	-$2.415	Costo no recuperable para monotributista
Retencion IIBB (si aplica)	-$3.000	Pago a cuenta
Acreditacion neta	$83.085

Nota: los porcentajes de comision son ejemplos. Las comisiones reales de ML varian por categoria de producto, tipo de publicacion (clasica vs. premium) y nivel del vendedor.

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Como recuperar las retenciones: guia por tipo de impuesto

Percepciones de IVA (Responsables Inscriptos - RG 5319)

1. Al cierre de cada mes, descarga el detalle de percepciones sufridas desde Mercado Pago (seccion Actividad > filtrar por retenciones/percepciones).
2. En tu declaracion jurada mensual de IVA (F2002 en ARCA), cargas esas percepciones como impuesto ingresado.
3. Si el credito fiscal supera el debito fiscal del mes, generas un saldo a favor.
4. El saldo a favor de IVA podes:
   • Trasladarlo al mes siguiente.
   • Compensarlo con otras obligaciones impositivas (Ganancias, Bienes Personales, etc.).
   • Solicitar la devolucion ante ARCA.

Retenciones de Ganancias

1. Las retenciones sufridas durante el ano se computan en la declaracion jurada anual de Ganancias.
2. Se descuentan del impuesto determinado.
3. Si las retenciones superan el impuesto, el saldo a favor puede compensarse o solicitarse en devolucion.
4. Los anticipos de Ganancias tambien pueden reducirse si las retenciones cubren una parte significativa del impuesto estimado.

Retenciones de Ingresos Brutos

El procedimiento varia por provincia:

Si estas inscripto en IIBB en la provincia que retuvo:

• Las retenciones se cargan como pago a cuenta en tu declaracion jurada mensual o bimestral.
• Si el saldo a favor es persistente, podes solicitar la devolucion o compensacion segun el regimen provincial.

Si no estas inscripto en la provincia que retuvo:

• Tecnicamente, la retencion puede ser indebida si no tenes actividad gravada en esa provincia.
• El tramite de devolucion es ante la direccion de rentas de esa provincia y puede ser complejo.
• Esto es exactamente por que conviene regularizar la situacion de IIBB antes de que las retenciones se acumulen.

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El problema de las retenciones “en negro”: cuando no las recuperas

Este es el escenario mas frecuente y el que mas dano hace:

• Sos monotributista.
• Mercado Libre te retuvo Ingresos Brutos de varias provincias durante meses.
• No estas inscripto en Convenio Multilateral.
• No presentas declaraciones juradas de IIBB.
• Ese dinero quedo “perdido” porque nunca lo computaste como pago a cuenta de nada.

El monto acumulado puede ser significativo. Si vendes $500.000 mensuales en todo el pais y te retienen 3% de IIBB en varias provincias, estas perdiendo entre $15.000 y $30.000 por mes que podria recuperarse o al menos imputarse correctamente.

La solucion es inscribirse en Convenio Multilateral (si correspondiera) y regularizar la situacion hacia adelante. Los periodos anteriores requieren un analisis caso por caso.

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Saldos a favor: como no perder plata por no reclamar

Los saldos a favor impositivos tienen plazos de prescripcion. En terminos generales:

• IVA y Ganancias: el saldo a favor no prescribe mientras mantengas la actividad y lo declares en tus DDJJ. Si puede prescribir la accion de solicitar la devolucion si no la ejerces (generalmente 5 anos).
• IIBB: varia por provincia, pero el plazo tipico de prescripcion de creditos impositivos es de 5 anos.

Recomendacion practica: el Cr. Francisco Ramírez, fundador de Contablix y especialista en fiscalidad e-commerce, recomienda hacer un barrido de tus ultimas 12 declaraciones juradas y verificar si tenes saldos a favor acumulados que no estas aprovechando. Es dinero tuyo que esta en el sistema fiscal esperando que lo reclames.

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Herramientas para gestionar las retenciones de tu e-commerce

Dentro de Mercado Pago

• Historial de movimientos: filtra por “Retencion impositiva” o “Percepcion impositiva”.
• Certificados de retencion: descargables desde el detalle de cada movimiento.
• Reporte mensual: Mercado Pago genera un resumen mensual de retenciones practicadas disponible en tu cuenta.

Desde ARCA

• Consulta de retenciones sufridas: en el portal de ARCA podes ver las retenciones que los agentes informaron sobre tu CUIT (seccion “Mis Retenciones y Percepciones Sufridas”).
• Padron de retenciones: podes consultar tu alicuota asignada en el padron de IVA y Ganancias.

Recomendacion de workflow mensual

1. Los primeros 5 dias de cada mes: descarga el reporte de retenciones del mes anterior desde Mercado Pago.
2. Semana 1: carga las retenciones en tu software contable o planilla.
3. Semana 2: presenta las DDJJ mensuales computando esas retenciones.
4. Trimestral: revisa si tenes saldos a favor acumulados y decidi si compensar o solicitar devolucion.

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Casos especiales: dropshipping, mayoristas y marketplaces B2B

Dropshipping

Si haces dropshipping, tu situacion impositiva puede ser mas compleja porque no siempre sos vos quien genera la venta final. Los intermediarios tambien pueden quedar sujetos a retenciones, y la cadena de IVA se complica si hay multiples partes involucradas.

Ventas mayoristas en Mercado Libre

Si vendes a granel o a otras empresas a traves de la plataforma, el comprador puede ser un responsable inscripto que tambien tiene obligaciones fiscales. En ese caso, la facturacion debe ser correcta (factura A si el comprador lo requiere) y las retenciones se practican igual.

Plataformas B2B

Para marketplaces B2B o plataformas de ventas entre empresas, las reglas de retencion son similares pero pueden tener particularidades segun el tipo de operacion y el convenio que tenga la plataforma con ARCA.

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Cuando necesitas un contador para manejar tus retenciones?

El limite entre lo que podes manejar solo y lo que requiere asesoramiento profesional es mas claro de lo que parece:

Podes gestionar solo:

• Revisar y descargar tus certificados de retencion de Mercado Pago.
• Consultar en ARCA las retenciones informadas sobre tu CUIT.
• Verificar que los montos retenidos coincidan con lo que deberia corresponder.

Necesitas un contador cuando:

• Tenes saldos a favor acumulados en IVA o Ganancias y queres solicitarlos en devolucion (el tramite ante ARCA puede ser complejo).
• Sufriste retenciones de IIBB en provincias donde no estas inscripto.
• El total de retenciones mensuales supera el impuesto que estimas deber (puede haber sobreretencion).
• Queres analizar si te conviene cambiar de regimen (monotributo a RI) para recuperar el IVA de compras.
• Recibiste un requerimiento de ARCA o de una direccion de rentas por inconsistencias en tu informacion.
• Operas con multiples plataformas y no sabes como consolidar las retenciones de cada una.

En Contablix trabajamos con vendedores de e-commerce que quieren entender y optimizar su situacion impositiva, no solo cumplir. Si tenes dudas sobre tus retenciones, podes hacer una consulta gratuita.

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Preguntas frecuentes

Por que Mercado Pago me descuenta plata de cada cobro?

Mercado Pago actua como agente de retencion designado por ARCA y por las provincias. Descuenta anticipos de IVA, Ganancias e Ingresos Brutos de tus cobros y los ingresa al fisco en tu nombre. No es una comision extra: es un anticipo de impuesto que podes computar contra tus obligaciones fiscales.

Los monotributistas sufren retenciones en Mercado Libre?

No sufren percepciones de IVA sobre ventas mientras operen dentro de los parametros normales del monotributo (RG 5319). Sin embargo, si pueden sufrir retenciones de Ingresos Brutos practicadas por ML en nombre de las provincias, y eventualmente retenciones de Ganancias si sus ingresos superan ciertos umbrales. Ademas, el IVA sobre las comisiones de ML es un costo que no pueden recuperar. Si sus ingresos acumulados en la plataforma alcanzan umbrales de exclusion, la percepcion de IVA se activa al 7%.

Como recupero las retenciones de Mercado Pago?

Depende del impuesto. Las percepciones de IVA (RG 5319) se computan como impuesto ingresado en tu DDJJ mensual de IVA. Las de Ganancias van a la declaracion anual. Las de Ingresos Brutos se computan en la DDJJ provincial correspondiente. En todos los casos, necesitas el certificado de retencion descargable desde Mercado Pago.

Que son SIRCUPA y SIRTAC y como me afectan?

SIRCUPA y SIRTAC son sistemas de la Comision Arbitral que designan a los procesadores de pago como agentes de retencion de Ingresos Brutos. SIRCUPA aplica a billeteras digitales (como Mercado Pago) y SIRTAC a procesadores de tarjetas. Te afectan porque, si vendes en todo el pais, estos agentes retienen IIBB en nombre de multiples provincias. Para recuperar esas retenciones, generalmente necesitas estar inscripto en Convenio Multilateral.

Puedo evitar las retenciones?

No podes evitarlas si estas en el padron correspondiente. Lo que si podes hacer es asegurarte de que las alicuotas que te aplican sean las correctas (podes verificar tu alicuota en el padron de ARCA) y de que estes computando correctamente esos montos como pagos a cuenta para no perder plata.

Hay diferencia entre retenciones y comisiones de Mercado Libre?

Si, son cosas totalmente distintas. Las comisiones son la tarifa que ML te cobra por usar la plataforma (un gasto de tu negocio). Las retenciones son descuentos en nombre del fisco que son anticipos de tus propios impuestos. Confundirlas lleva a creer que pagas mas de lo que realmente pagas.

Tienda Nube tambien practica retenciones sobre mis ventas?

Tienda Nube, como plataforma de tienda propia, no actua como agente de retencion sobre tus ventas de la misma manera que ML. Las retenciones sobre ventas dependen de la pasarela de pagos que uses. Si procesas pagos con Mercado Pago, aplicaran las mismas retenciones que en ML. Si usas otras pasarelas, variaran segun el agente.

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Aviso importante Este articulo fue elaborado con asistencia de inteligencia artificial a partir de instrucciones revisadas por el equipo profesional de Contablix. Puede contener imprecisiones y no constituye asesoramiento impositivo individual. Para tu situacion particular, consulta con tu contador de confianza.